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美國台灣集貨-常見問答

美台集貨-常見問答

  • Q:為什麼含關稅運費要分這麼多種類分別計費呢?

    在我們和各位所收的運費中,航空公司的運費只是其中一部份,另外會發生的費用還有人工、報關、卡車、倉租、關稅等費用,其中佔很大一部份的,就是作業費用(包含美國/台灣倉庫人員費用與台灣報關申報相關費用)。

    不同的商品,需要處理的時間和作業複雜程度也不同,如果齊一式的收同樣的運費,就會造成作業簡單的商品(如買書的客戶)補貼作業複雜的商品(如買美粧品的客戶)。因此我們衡量了材積、重量、理貨複雜程度、與清關時的複雜程度,將商品分成幾類:

    • 書籍是少數重量一定大於材積的商品,因此這種商品幾乎沒有享受到額外的材積優惠,而且書的規格很一致,理貨作業也很單純,因此這一類的商品,運費最低
    • 服飾,指帽子、衣服、貼身衣物、外套、褲子、裙子、套裝、洋裝、童裝等商品,這一類的商品九成以上可壓可捲,基本上不佔材積,方便打包,但有時有的有衣架要處理、有的清點起來很花時間(像童裝),所以費用會高於書籍。
    • 一般商品,這些商品就包羅萬有,因此關稅也很難估計、打包時處理也有一定的複雜度,所以收費又會高於服飾。
    • 保健品/精油/蠟蠋/美妝品/香水,這些商品有的稅率很高(像保健品稅率30%),有的是快遞不收(精油/蠟蠋/香水),因此這一類的商品的收費就更高。
  • Q:有幫忙合箱嗎?
    有的,我們會去掉宅配的外包裝箱,但為了保護商品與避免爭議,原廠商的包裝箱不會去除,太大的會分箱,太小的會合箱,會看商品的金額和品項與重量來決定,考量到作業效率,每張委託運送單最多合併4個包裹。
  • Q:從我下單到收到商品,運輸時間要多久呢?

    一般而言,你下單到發貨要1-2個工作,運輸的部份,美國境內運輸通常要3-5個工作天(美東到美西有4500公里,可不是台北到高雄400公里),每個網站處理訂單的速度都不同,所以我們沒辦法幫你估計他們到貨的時間。

    如果你的商品在美國時間星期二下班前到,那就趕的上在台灣星期三晚上12:00前提出打包申請單,一般而言,發貨後五個工作天你就會收到商品了。

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