西布倫 / 使用說明

有關保險與賠償

保險與賠償

不接受保險商品

精油蠟燭 / 玻璃器具 / 保養美妝品 / 粉狀、液態保健品與食品

保險費率:
NT.2萬以下費率 5% / 2萬至4萬 8% 4萬以上 10%
未保險,遺失賠償金額為運費的2倍
每張委託單最高賠償NT.3,000元

由於本公司代運服務為跨國空運,在國際運送的過程中任何廠商都無法保證不會產生損害,

建議您可與出貨廠商聯繫,請他們加強您的商品包裝,或者申請我們的加固服務以降低商品受損機率。我們會在能力範圍內多加留意您的商品,但飛機運送時仍無法保證絕對不會產生損害,請您委託前務必確認您的商品是否適合空運。

本公司已善盡告知之責任,若因商品本身結構問題而導致商品損毀且外箱無明顯破損時,或因運送中產生毀損或非本公司可究責之情事,本公司將不對商品損壞負任何賠償責任。

集貨-賠償與保險說明

  1. 集貨只賠遺失,不賠損壞
  2. 保險金額需等同於報關申報價格,因此不可買5萬元保險,但和海關申報5千元,否則保險公司不予理賠
  3. 包裹遺失賠償金爲每磅運費 * 乘上重量之2倍,每張委託單最高 NT.3,000
  4. 因為只賠2倍,高價商品,請自行斟酌是否加買保險,若在運送中若有遺失才可得到賠償
  5. 因為只有遺失才可得到賠償(損壞不在賠償範圍),所以你買的是高價3C 或者是玻璃製品,建議加買「一般加固」或「特殊加固」服務
  6. 加固雖然可以減少商品的運送風險,但並不能杜絕運輸途中的所有意外,請您委託前務必確認您的商品是否適合空運。

快遞-賠償說明

  1. Fedex 基本保額為 100 USD,若需購買保險,費率為 2%
  2. 若要申請賠償,必須在託運貨物送達後21日內向 FedEx 提出索賠申請。
  3. 賠償文件包括買賣發票正本、修理費估價單或發票、費用明細表、鑑定書、空運提單影印本或其他記錄文件,
  4. 請求賠償之金額不得自運費或未付清的運費中扣除。