我們只秤重
一句話：秤幾磅，算幾磅。
別家集運要你算「材積重量」——長 × 寬 × 高 ÷ 139，跟實際重量比大小，取大的那個收費。問題是你人在台灣，根本不知道美國廠商會用多大的箱子裝，常常收到帳單才發現運費爆表。
西布倫的做法：不計材積，只計實際重量。
| 別家（實重／材積取大者） | 西布倫 | |
| 30 磅重、大箱子（材積 49 磅） | 收 49 磅 | 收 30 磅 |
| 5 磅重的枕頭、大箱子（材積 26 磅） | 收 26 磅 | 收 5 磅 |
計費規則
1. 以磅（lb）為單位，1 磅 = 0.454 公斤；重量遇小數點無條件進位（未滿 1 磅以 1 磅計）
2. 1 磅起運，不設最低消費磅數
3. 單件重量分級（依台灣配送商規定）：20 kg（約 44 磅）以下由黑貓宅急便配送，不另收費；20–40 kg（約 44–88 磅）轉由新竹物流配送，加收超重費 NT$250／件；超過 40 kg（88 磅）恕無法以集運線承運，請洽 FB 線上客服評估其他運送方式
例外：FedEx 快遞線仍計材積
FedEx 為國際快遞公司，其運費依 FedEx 規則以「實際重量／材積重量取大者」計算（材積＝長 × 寬 × 高（英吋）÷ 139），本公司無法變更。走 FedEx 方案時請留意包裝尺寸，詳見 FedEx 快遞方案。
重量測量注意事項
1. 代收點收貨入庫時即以電子秤量測參考重量，入庫通知即可看到
2. 計費重量於包裹集中至加州華信正式倉打包時實秤，運費以該次實秤結果計算
3. 各量度工具皆有誤差，計費重量以 SHIPTW 秤具數值為準；美國廠商標示重量常與實際不符，恕不接受要求重新量測
4. 若對重量有疑問，請於收貨後重秤並拍照與客服聯繫
各方案費率與服務內容請見 美台超省心集運方案；台灣快遞美國報價請洽 FB 線上客服，詳細運送資訊請參考 官網台美線資訊。